Müşteri beklenti ve ihtiyaçlarını doğru anlayarak, yasa, mevzuat, ulusal ve uluslararası standartlara uygun, küresel pazarlarda rekabet edebilen, güvenilir, sağlam ve nitelikli ürün ve hizmetleri, zaman, maliyet ve verimlilik hedeflerini sağlayarak, dürüstlük, doğruluk ve tutarlılıktan ödün vermeden, talep edilenin ötesinde ve sürdürülebilir şekilde sunmak.